|
Первый раз воспользовались услугами фирмы Форте-В в 2014 г. Я не могла нарадоваться сотрудничеству с ними: оформление визы, подготовка к поездке, сама поездка- все было быстро, идеально.
В этом году все вроде было также, в Болгарию поехали на микроавтобусе, платили по 90 евро в две стороны, но за два дня до выезда приходит СМС о том, что мы назад будем ехать рейсовым автобусом до Одессы, а потом нас там заберет другой микроавтобус. У нас трое детей, младшему 4 года., переплачивали за микроавтобус специально, чтобы было быстрее доехать, чтобы на границе быстрее оформляли документы. Договаривались об одном, и тут вообще без объяснения причин просто "порадовали" нас. Я потребовала объяснений, так выяснилось много чего интересного. Оказывается водитель заплатил штраф за наших детей, что они были без детских кресел!!! и теперь они не будут перевозить детей без кресел. Так извините меня, мы обратились не к соседу или куму, чтобы на с отвез на море. Мы обратились в турфирму, юридическое лицо. Это они должны были нас предупредить, что надо кресла. Более того, в том году муж спрашивал у них про кресла, так они сказали, что не надо, можете даже младшего ребенка взять на руки, для экономии.
Микроавтобусом мы ехали туда где-то 20 часов, назад ехали часов 27. Мы еще не ездили таким автобусом, нас ни о чем не предупреждали. Полтора часа прождали автобус в Созополе на остановке на солнцепеке, спрятаться практически негде, Почти сутки дети были голодные, так как рейсовый автобус нигде не останавливался, кроме таможенного контроля. Негде было купить воды или поесть. Кресло в автобусе практически не наклоняется, младшие дети лежа спали по очереди (в микроавтобусе кресло раскладывается практически горизонтально).
Из-за того, что я начала возмущаться через одностороннее изменение условий перевозки (как нам написали "из-за ваших претензий"), нам отказали в трансфере к автобусу.
Кроме того, мы узнали, что билет в две стороны на рейсовый автобус Киев-Созополь стоит 60 евро (в одну сторону 30, а мы получается заплатили 45 евро).
Скорее всего, все, что мне писала Бойченко В. М. о причинах изменений просто выдумка или частично придумано. У них наверное не было пассажиров в Болгарию и они нас киданули (ситуацию, когда одна сторона отказывается от выполнения взятых на себя обязательств, назвать кроме как кидаловом я не могу.)
Вот такой вот неприятный опыт сотрудничества с турфирмой.
|
|
0 |
Фото
Пользователи
Каталог предприятий Кировограда
