VeZeM Auto, пригон авто из США под ключ

Второй раз приобретаю машину через "Rolidas auto". В безупречности работы данной фирмы не сомневалась, ведь положительный опыт работы с ней уже имелся. Мои знакомые тоже сотрудничали с этой фирмой, которые также отлично отзывались об её работе. Моим менеджером был Анатолий, он очень тактично и вежливо выполняет свою работу, настоящий профессионал, предоставляет ценную и своевременную информацию о процессе получения авто, готов потратить своё личное время для обсуждения сделки. Если и буду в следующий раз приобретать авто, то обязательно через Анатолия! Ребятам желаю всего наилучшего, фирме - процветания!

Ответить

Приветствую тех, кто бы хотел приобрести машину с аукционов США Мой Вам совет, лучшей фирмы чем vezemauto не найти. Хороший, приветливый коллектив, видна работа профессионалов своего дела. Обратился к ним с цельюприобретения автомобиля, подход индивидуальный, с пожеланием всех тех опций и качества, комплектаций и цветов авто. Особая благодарность Анатолию, коммуникабельный, приветливый, всегда посоветует в выборе автомобиля, постоянно находился на связи. Сразу определили все условия, сроки и карту передвижения авто. Без задержек и недопонимания. Еще раз огромное спасибо.

Ответить

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВЗМ АВТО (Везем Авто)! Одним словом - МОШЕННИКИ!

Скинул аванс за подбор автомобиля в Европе (изначально оговорили все параметры, цену). Обещанный автомобиль найти не удалось.. Не тот объём , не тот бюджет , не та машина...

На 3-ю неделю нашего подбора , перевели на другого менеджера.. Человек говорит совершенно другую информацию, озвучивает другие цифры , начинает уговаривать на покупку автомобиля с Америки и смеясь спрашивает: «сколько ищите автомобиль с Европы? И что нашли?)».. И тут пошло наглое «впаривание»..

Решил отказаться от услуг , написал заявление на возврат денежных средств , обещали в течении месяца вернуть деньги.

А , самое главное! Не удивляйтесь если Вы никуда не сможете дозвониться.. В этой компании - это норма! Они будут игнорировать , в службу поддержки не дозвонитесь, инстаграм Вас пошлёт , а менеджера , руководители трубку так и не возьмут!

Перенаправили меня на Игоря (Какой-то там руководитель отдела службы поддержки), я не понимаю до сих пор, как такой человек может работать с людьми! Человек был на таком морозе , чтобы он поднял трубку надо было набрать раз 7 и так каждый раз! Игнор звонков , смс и просьб . Просто наплевательски!! Вообщем кормили меня завтраками около 2-х месяцев , постоянные обещания , переносы и чесание по ушам.

Движение началось только после того как пошла речь о возращении денежных средств через суд!!
И это нормальная организация ?)

И то! Девушка из бухгалтерии просила квитанции оплаты денежных средств за подбор (якобы не может найти))) , прощупывают и пробивают на всех этапах..

Первый и последний раз обращаюсь в подобные компании , никому не советую, берегите свои нервы!!

P.S
Эти ребята постоянно удаляют свою метку в гугле и максимально скрывают РЕАЛЬНЫЕ отзывы клиентов! На примере: на данный момент они переименовали метку на «авто хаус» , хотя номер телефона их и адрес тоже их!)) Будьте аккуратны!

Ответить

Неадекватная фирма! Если позвоните им хотя бы один раз поинтересоваться, будут за*бывать вас всю жизнь.
Регулярно, уже на протяжении полу года, раз в месяц звонит новый менеджер и спрашивает когда я у них закажу автомобиль.
На что я отвечаю, что купил авто уже в другой фирме и адекватно (первые пару раз было адекватно) прошу перестать мне звонить. В итоге через какое-то время звонит новый менеджер и задает тот же вопрос.
Хоть адекватно проси, хоть в *опу посылай, все бестолку, звонят опять и опять! Собственно и не захотел тут заказывать, потому что фирма просто з*ебует своими звонками.
Последний раз менеджер так и сказала, что будут мне звонить пока я не закажу у них автомобиль.​

Ответить

Мое сотрудничество с компанией оказалось крайне негативным. Всем кто прочтет мой отзыв настоятельно рекомендую обходить стороной компанию Vezem Auto. Я столкнулся с рядом проблем на всех этапах. Каждому факту есть подтверждение, начиная от скринов переписок, фото, видео и записи телефонных разговоров. 1. Еще с самого начала менеджер при покупке авто с аукциона обманул меня, сказав, что авто купил по одной цене, а по факту цена оказалась на пару сотен долларов больше. 2. За все время декларант сам ни разу не отправил мне фото загрузки авто в контейнер в Америке и выгрузке в Украине, только после моих бесконечных просьб. Связывались со мной только когда нужно было перечислить деньги. 3. Машина была дополнительно повреждена уже после вскрытия контейнера и выгрузки, также этот факт был скрыт от меня. Что понесло за собой дополнительный дорогостоящий ремонт с полной заменой поврежденной двери. 4. Машину после растаможки продержали в порту под целый месяц, не давая никакой информации по этому по воду, без возможности даже забрать ее самостоятельно. 5. После оплаты за услуги адресной доставки, прошло еще около месяца и услуга не была выполнена, а также денежные средства не были возвращены. Мне пришлось самостоятельно организовывать и заново оплачивать доставку. 

На все мои письма и просьбы вернуть деньги (8112 грн ) за невыполненную доставку и повреждения которые случились уже на территории Украины (Дверь + ремонт 16200 грн), а также в попытках хоть с кем то связаться по этому поводу, на связь полностью перестали выходить мой декларант и менеджер по сопровождению. Полный игнор! Я сто раз пожалел что связался с компанией Vezem Auto. Были нарушены все обещанные сроки, полный игнор со стороны менеджеров и декларанта, могли днями не брать трубки и не отвечать на сообщения, повредили авто и не вернули деньги за невыполненную услугу по адресной доставке. Как вы можете понимать, я столкнулся с рядом проблем и настроен своими отзывами предупредить людей и уберечь от возможных последствий обращаясь за услугой в компанию "Везем Авто"

Ответить

Добрый день! Заказывал машинку в компании Vezem Auto. Не буду рассказывать о том что подобрали хлам, о том что она мне получилась золотая, это можно списать на мою невнимательность.
Перейдем к более интересному =)

Мало того что у вас будут возникать проблемы на каждом этапе, до самого получения авто, так еще они обманывают своих клиентов по цене автомобиля.
Постоянно в своих инвойсах они пишут "Цена лота + аук. сбор", отдельно цену лота вы никак не узнаете и никто вам не скажет.
После покупки авто я советовался со знакомым, который тоже гоняет авто с США, и он сразу сказал, что моя цена на авто нереально завышена и предложил пробить цену окончательного лота через проверенный сервис. Оказалось что цена лота была $925 , и с аукционным сбором она в розницу была бы максимум $1308, а я заплатил $2013, что просто нереально для такой машины.
Я начал писать об этом менеджерам Vezem Auto.
Менеджер который подобрал мне машину срезался сразу, сказал непомнит и сейчас вообще на другой должности. Другой менеджер спустя кучу диалогов скинул мне скрин какой то непонятный с копарта. Я попросил у них канасамент на авто, потому что там всегда указывается реальная цена лота. На что мне ответили, что у них его нет и вообще они не могут его предоставить. Потом всё таки предоставили, и там цена опять же указана не за лот, а вместе с аукционным сбором. При этом, я то знаю на 100% что цена лота намного ниже, соотвественно и со сбором она бы была $1308 потолок. В итоге, мне вместе с машиной приходят документы, где указана цена лота $925. С руководством компании связаться мне не удается, потому я буду подовать на них в суд.
Суть такая:
Вы оплачиваете на фирму прокладку сумму которую вам говорят (допустим как у меня $2013), они по факту забирают машину за 1300 и всё. Так же, от этой суммы зависит сумма растаможки, т.е еще и там переплачиваешь.
Вообщем, кто хочет поучаствовать присоединяйтесь:
Viber/whatsapp - 0961169008

Ответить

Доброго дня, автомобіль забрав вже як місяць, залишити відгук вирішив тільки зараз.
Хотів би ще раз подякувати Віталію із Київського офісу за консультацію, та всій остальній команді цієї компанії. Автомобіль прибув дійсно у заявленому стані, вийшов у заявлені кошти, в цьому плані все добре, тріжки затрималась доставка, но це не є великою проблемою. Велике дякую, через рік будемо дружині вибирати автомобіль, тепер точно знаємо до кого треба звертатися.

Ответить