Копілка, ТРЦ, мережа магазинів
Контакти
Адреса і розташування
вул. Соборна, 1а, м. Кропивницький
стара назва — 50 років Жовтня
вул. Шосейна, 3
Детальніше
ТОВ «Копілка» у Кропивницькому — це не лише мережа супермаркетів, а й один з найбільших торговельно-розважальних комплексів міста. «Копілка» працює цілодобово, тому в будь-яку годину доби там завжди є люди та більш-менш гідний асортимент продуктів харчування й господарських товарів.
У ТРЦ «Копілка», крім самого супермаркету, працює низка підприємств, серед яких:
- салон флористики «Олена»
- кінотеатр «Портал»
- клініка «Доктор ПРО»
та низка інших підприємств.
Отвратительный сервис,хамство кассиров и охраны,не компетентность администрации.Отсутствие у персонала элементарных знаний законодательства.Настоятельно не рекомендую для посещения!!!
Кассир под музыку шансон,разговаривает по телефону и не называя сумму товара совершает расчет с карты. На замечания вызывает ГСО и пугает хамом дедом охранником. После чего отдел поведенчиского анализа данной организации в составе два кассира,выпивший охранник и нечто похожее на администратора запрещают тебе у них находиться)) это история про социальные магазины,которые также являются копилками
Сегодня,в отделе ,, кулинария,, продавец отказалась принять расчет по зарплатной карте супруга, я ей объясняю,что он в машине сидит с больной спиной,а она просто уперлась и не приняла с карты расчет, Удивляет безразличие к покупателю!!!! Это,, Копилка ,, ул.50 лет Октября, Кировоград, продавца зовут Людмила, такое имя красивое, так будь же мила людям!!!
Правила есть правила. Если муж в машине и ему сложно передвигаться, как вариант, снимите деньги в банкомате и оплатите наличными.
А фактор людський ,де?
да, там в кулинарии не очень приветливые продавцы, могли бы войти в положение покупателя, тем более если бы проблемы были с карточкой то уже давно бы она была заблокирована, и код посторонний не знает ведь??!!!
не всегда, пин можно посмотреть возле кассы или банкомата – мало кто закрывает пинпад рукой при вводе кода. Хотя по правилам банка все равно за такие операции отвечает держатель карты )))
продавца смутило мужское имя на карте,а если бы я через минуту кого-то из покупателей -мужчин в торговом зале попросила подойти и моей картой расчитаться, как бы продавекц повел себя, требовал бы паспорт????
Смотрите, продавец в любом маркете – это человек, который со своего кармана платит за свои ошибки и нарушения в работе. Штрафы за нарушение точно не скажу, но там суммы в 2-3 его зарплаты – вы думаете ей хочется рисковать этим? Вы смотрите только на одну сторону вопроса.
Что касается правил приему к оплате платежных карт, тут нужно смотреть на саму карту. Карты типа unembossed (без указания имени владельца обязаны принимать у любого лица,основанием для оплаты является pin-код. Именные карты и карты с фото используются вместе с удостоверением личности. Теоретически, использование таких карт третим лицом – это нарушение со стороны держателя карты и продавца, так как карту запрещено передавать третьим лицам.
ps. посмотрел правила пользовантя картами, их нельзя передавать третьим лицам, но можно выпустить отдельную карту на доверенное лицо, можете почитать на досуге, там много интересных моментов – https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-71/?lang=ua&bank=PB
Фреймут Оле вы уже показали как надо работать… а посмотрите украинские фильмы там и мамы и дети расчитываются папиными картами и никто не пострадал еще , сами говорите же что в ответе картодержатель, так что вы уперлись в этот факт, в Европу двигаемся..
Во-первых, перестаньте писать под разными именами на разных языках, это по меньшей мере некультурно. Во-вторых, перестаньте вести себя как ребенок – есть правила и законы, Вы тут Европу вспомнили, они как раз уважают закон, а не делают что захотелось. Если Вам лень было просто снять деньги с карты, то это лично Ваши проблемы, продавец не обязан идти Вам навстречу.
И перестаньте меня путать с сотрудником копилки, неужели трудно догадаться, что на сайте-справочнике с тысячами компаний администратор явно не сотрудник того предприятия, о котором Вы оставили отзыв?
а почему мои коментарии удалили ?? потому что правду написала ?? страшно что люди правду прочтут ?? об этом всем и так знают. копилку десятой дорогой обходят. идут туда только если других вариантов по близости нет….
Копилка, ужасный супермаркет практически во всем. Персонал хамский, от кассира до охранников. Мы уже не в первый раз сталкиваемся с бардаком в этом маркете.
Цены в чеке не совпадают с ценами указанными на полках (на ценнике была указана цена за товар дневная 74 грн. ночная 84 грн. на кассе вообще 99 грн. ) на что кассиры не могут дать вразумительного ответа, мы ради интереса просили на кассе пробить в разнобой несколько наименований товара, и даже не удивились, что из десяти – восемь не совпадает!
Мы просили жалобную книгу, которой по словам охранника (по его словам он – стажер Антон) в магазине нет, якобы она закончилась еще несколько месяцев назад)))) Очень большая просьба к администрации “Копилки” навести порядки с ценами, с персоналом и не обманывать людей!!!!
В Копилке стоят терминалы сбербанка россии!Я не желаю расплачиваться карточкой через ЭТОТ банк,а на кассах нет никаких оповещений.Кассир молча провела платеж,хотя был терминал Приватбанка(у меня такая карта).Адрес Копилки :50 лет Октября 1а.Спасибо!
Вчера, 29.01.2016 года очень долго упрашивал кладовщика и охранника уценить и взвесить мне апельсины в магазине на ул. Попова. Два раза обращался к управляющей Анне Сергеевне. И это в магазине я был один!!!! Я, просто мешал охраннику и кладовщику общаться на кассе. Они даже не обратили внимание на управляющую. Класссный магазин.
Игроленд в Копилке. Отвратительная кухня, салаты делают из ГНИЛОЙ капусты, уксус не добавляют в салат, а просто напросто льют. Туалет ужасный!!! Если дети захотят в туалет, им нет куда идти. Продовцы хамы!!! На замечание о салате ответили нам покрасневшим лицом)))) В общем, детям там нечего делать!!!!!
сервис жудкий,салаты все прокисшие. указал продавцу что на полках лежит рыба фасованная магазином с тухлым запахом и в слизи,мне ответили – не хотите не берите,вас никто не заставляет.
Заходила в Копилку на Балашовке.Охранник женщина кричит,чтобы быстрей отходили от кассы,лезит в сумки.Желания заходить туда больше нет.Приходится ходить потому что рядом живу.Хотелось бы чтобы администрация обратила на это внимание и объяснила охранне что мы не обязаны оставлять пустые пакеты у нее на столе или же слаживать.
Кто курирует магазин В г.Помошная(Кир обл.Добровеличковский район)Дружеский совет,Не берите на роботу Кулика Олега Олеговича-он вор!!!Набрал (Якобы,”завтра отдам”) , ноутбуков ,заложил в ломбарде Кировограда и не отдает.Есть обращения с заявлениями в полицию.Случаи не однократные.На путь исправления этот человек не стает!!!
Сегодня 15.05.2016г. зашла в супермаркет “Копилка” на углу улиц Владимирская и Короленко.Была с обычным пакетом , в котором были очки, кошелек, телефон и два плавленных сырка с чеком из магазина на АТБ. На замечание дежурного (охранника)оставить пакет в ячейке, я предъявила ему содержимое пакета и сказала, что не обязана носить все это за собой в руках по магазину, плюс еще ключ от ячейки. и сказала. что при выходе предъявлю ему еще раз содержимое пакета, хоть и не обязана это делать, а он не имеет права заглядывать в пакет. На что он бегал за мной по всему магазину и орал , как умалишенный, что я ему подменю товар или украду что то. В магазине не было ни одного покупателя. Оно и понятно. Кто туда будет ходить при таком отношении к покупателю. Да и товары в основном залежалые. Порядка на полках никакого. Все навалено, грязь. Да и цены на все космические. Даже там, где висит ценник “Социальная цена, все дороже, чем в других магазинах.Я ему посоветовала ознакомиться с правилами работы дежурного в магазине, на что он ответил, что и так их знает.Где его бейджик. Он обязан его носить , находясь на рабочем месте. То, что он должен выполнять он как раз и не знает.
У нас в городе открылась копилка г.Новоукраинка Кировоградская область,что могу сказать персонал одни хамы,администратор Алина редкосная ,,,,,,,которая орет постоянно при покупателях на продавцов.В ночное время в магазине все бухие.Кто наведет порядок???
У нас в Помошной тоже недавно открылся магазин Копилка, даже два… Я был в нем всего два раза, первый, и думал последний, сразу после открытия, нахамили за то, что спросил где находится какой то из товаров. Сегодня зашел в магазин по ул. Победы, все охранники пьяные, охранник Максим (так его называли другие) нахамил, а на замечание, что я ему не друг и не товарищ, чтобы мне хамить, бросился чуть ли не в драку. Если администрация не наведет порядок, то пусть забудет о клиентах, а я еще в следующий раз и органы контроля привлеку, и подобью народ на бойкотирование торговой точки, тем более, что уже не раз слышал о таких случаях. Кроме всего этого, сам видел, как детям 16-18 лет отпускают алкогольные напитки. А это уже даже не хамство… Все таки в Люксе, рядышком, и обслуживание получше и атмосфера приятней…
Обясните почему в Копилке на ул.Шосейная,3 продавцы грубые. Имеют наглость хамить, не уважительно ставяться к покупателю. За такую работу вы им зарплату платите?! И вообще что это за наглость у руководства повышать оплату за продукцию после 22 00 на 10% от стоимости товара. Вы бы сначала набрали нормальных работников, а также указывали крупным шрифтом на всех ценниках и дверях. Что у вас совести нет и вы обваровуете покупателей на 10% после 22 00. И вообще номер Горячей линии укажите нормальный, а не номер в котором хамит охрана на заданые вопросы?!!!!!
Після відкриття магазину “Копілка” на Балашівці спочатку було відчуття радості що з’явився сучасний магазин. Та через деякий час задяки поведінці персоналу, особливо жіночці охоронцю з зовнішнім виглядом чекіста (яка собі дозволяє обмацувати покпців та робити крадійку жінку з дитиною, що щойно вийшла з їхнього торгового залу з чеком і згадала що не все купила) касирам, які в той час коли тебе обслуговують вирішують свої “дуже важливі” життєві питання: хто в чиїй та жилетці ходить. На зауваження що це є неповага до покупця пролунала відповідь: – з Вами ніхто не розмовляє стійте собі мовчки.
Шановні керівники та власники мережі магазинів, рівень обслуговування та культура поведінки пероналу то є обличчя а головне прибутковість Вашого бізнесу.
Зараз можу сказати лише те що в магазин РСТ, який там був до цього, заходити було приємніше так як продавці ніколи не дозволяли собі того, що можуть собі дозволити мережі магазинів “Копілка” та була повага до покупців.
За ціни взагалі мовчу….! Та мабуть то є вимушена міра щоб бути рентабельними. Хоча завдяки “професійній” поведінці персоналу, навряд то їх врятує.
Здравствуйте!
Хочу узнать дату открытия супермаркета “Копилка” в селе Злынка (Кировоградская обл) ?
И есть ли свободные ваканции бухгалтера-учётчика? Образование и опыт работы имеется.
У нас в г. Помошной две “Копилки”- одна из них находится по ул.Гагарина, возле рынка. Я живу как раз в этом районе, поэтому достаточно часто делаю покупки именно здесь. Помимо хамоватого отношения персонала (особенно девочек на кассе), огромного наличия просрочки (хлеб, у которого срок годности истек неделю назад, мандарин с плесенью, и сыра, тоже с плесенью) в “Копилке” есть еще одна огромная проблема!!!! НА ЦЕННИКАХ И В ЧЕКЕ РАЗНАЯ ЦЕНА! Покупаю молоко стоимостью 15 грн., а на кассе пробивают его за 21!!!! грн. Девочка-консультант начала говорить, что это старый ценник, а товар подорожал. На мою просьбу показать мне новый ценник(разница как ни как 6 грн.) сказала, что не знает где он, и в хамоватой форме предложила сделать возврат “раз меня что-то не устраивает!” Об этом случае я указала в книге жалоб и замечаний…Спустя пару часов я снова пришла в “Копилку”, а этой самой книги жалоб на месте уже не было!!!! Администрация!!!! Наведите порядок в супермаркете, разберитесь с хамством персонала и просрочкой!!!Хлеб, которому 10 дней уже на полки стыдно выкладывать!!! Если персонал не справляется с задачей поменять вовремя ценники и расставить товар так как надо, возможно, нужно набрать людей которые действительно хотят работать! Я думаю, у нас, в Помошной, таких предостаточно!
Пришел в ужас от “Копилки”. Сам я из Днепра, у нас “копилок” нет. Это абсолютный Ахтунг! Цены, сервис, порядок, качество – все это на СОВЕРШЕННО КАТАСТРОФИЧЕСКОМ уровне! Я брезгую из такого г*вна питаться!
Вчера посетил магазин Копилка в г. Бобринец – зашел в первый и последний раз. Цены на товар не соответствуют ценам пробиваемыми на кассе – в большую сторону разумеется. Хотя небыло еще и 22 00 часов все посчитали по ночному тарифу. ???? Дорогие мои я в первый раз столкнулся с эти – есть другие ночные магазины но там нет никаких ночных тарифов! И интересно с какого времени он начинает у Вас действовать. Я понимаю ночной тариф это тариф после 24 00 часов. Но никак после 21 00. Кассир неопрятно выглядит. Короче Ваше истинное лицо. Вам бы надо переименовать свою сеть магазинов из Копилки в Грабилку. Буду Ваши магазины обходить 10 дорогой и всем своим знакомым и друзьям посоветую делать то же самое. Без уважения (так как и ко мне отнеслись в вашем магазине) Яков.
Отвратительный магазин на Героев Сталинграда, отношение хамское, прострелянный товар на полках, дети хотели его сфотографировать, так их вытолкали с матами, просто фу!!!!
копилка это страх 5 числа в 14 00 зашла в копилку на досафе а там охранник избивает троих ребят и травит газом из балончика только за то что они сфотографировались в торговом зале как оказалось это дети сироты ужас когда закончится этот беспредел мало того что постоянная вонь так иеще избивают а ведь законом украины снимать разрешено но охранник отвечал что копилка в гондурасе а не в украине несоветую отпускать в копилку детей и пора обьявить жителям байкот этому беспредельному заведению
Всем здравствуйте , кто магазин Копилка по ул. 50 лет Октября! Никогда туда не заходила и ничего не покупала до сегодняшнего дня. Купила мафины с вчерашней датой упакования ( то есть 25.04.18), но придя домой и открыв коробку была просто в шоке. О свежести этих изделий можно только мечтать. Мафины изнутри и сверху покрыты мхом. Ужас!!!! Кто отвечает за то, чем торгует этот магазин? Печально!
Это страшное и неслыханное хамство. Дочь пошла работать в магазин без опыта работы. сразу же посадили на кассу и не рассказали элементарного. в итоге она садится работать за кассу после ночной смены, не принимая и не подписывая никаких актов, в течение дня любой работник из администрации или работников зала садится за кассу и вновь никто ничего не считает. В итоге постоянно требуют выплатить недостачу. когда она отказалась работать и платить ее избили. Где и как найти управу. Будем рады звонку и любой помощи по телефону
Мабуть оці цінниики, строки придатності,безлад на полицях, хамуватість і таке інше – це інфекційна хвороба,яка вражає всю мережу цих магазинів…((( сумно від цього. Хочеться робити покупки з задоволенням,а не від безвихідності,бо це найближчій магазин,а вдома мала дитина. Прочитавши всі коменти я зрозуміла,що не в мене однієї таке враження і не тільки в одному магазині таке відбувається…видно ,що контролю нема ніякого…ні від адміністрації ,ні від державних органів(сес уже ж нема). А людей,як нібито навмисне підбирають таких…вони мабуть проходять тестування при прийомі на роботу. Адміністрація магазинів, зверніть на це увагу. Ви щодня втрачаєте клієнтів,а це ваш прибуток…
В ноябре открыли “”Копилку “” в Устиновке… Так вот, в первый же день работы на полках магазина уже лежали просроченные товары и с подходящим сроком.. “Хорошое “первое впечатление.. Так держать ребят!
Номер 30-**-** убран по просьбе нового владельца.
Живу на Горном возле “Копилки”. Вчера послала внучку купить мне 5 крышек для консервации. Она принесла мне 50 ! крышек. Объясните, почему Вы продаете консервные крышки упаковками?
“Копилка” в пгт. Братское Николаевской области. Проведите инструктаж со своими работниками по правилам общения с покупателями! Старший продавец Бакуменко Юлия – хамка, какой ещё свет не видел!!! Грубит, хамит и орет на покупателей! И это было не один раз!!!