Езжу с этой службой такси около 5 лет, чаще всего предупреждают, если нужно ожидать. Пробовала несколько раз пользоваться услугами другой службы,крайне не удачно. Думаю,что даже учитывая минусы, преимуществ гораздо больше,чем у других такси
АЛЬЯНС-ТАКСИ!! Которую я вызываю по номеру 0502676767! Просто нет слов… Сейчас 12 ночи, вызываю машину на 6 утра. Барышня, хамоватым тоном: “Звоните перед выездом, мы заранее не бронируем! (хотя позавчера ехала на Киев, без проблем вызвала на 03:30 в это же время) Для меня это очень важно, поэтому спрашиваю: “Девушка, я могу быть уверена, что попаду к моей клиентке в нужное время?!” На обратном конце провода что-то промычало и (!!) БРОСИЛО ТРУБКУ!! Я не еду к подружке на кофе, у меня работа и здесь я не имею права опоздать, так как люди на меня расчитывают. Такого хамства не встречала лет 7 уже точно) Учитывая то, что по работе я езжу с ними почти ежедневно.. То машина опаздывает на 15 минут, то нет машины в вашем районе. Нет машин – закрывайтесь к ****! ПОЖАЛУЙСТА, НАСОВЕТУЙТЕ ДРУГУЮ СЛУЖБУ!!!
Таня, понимаю Ваше возмущение по поводу служб такси Кировограда, но даже не знаю кого посоветовать. Лично я считаю, что лучше купить себе желтое ведро с болтами (старую иномарку), ставить ее под окнами и не париться. В любое время дня и ночи вышли, сели и уехали.
Альянс раньше точно бронировал на любое время, я тоже заказывал заранее. Может просто новый человек работает диспетчером и еще не в курсе всех событий и правил работы Службы, такое иногда бывает. Что Вы думаете по поводу службы Альфа-такси?
Елена19.07.2016
Альян стала ужасной службой!!!! Как не позвонишь вечно нет машин. Хотя по данному адресу стоит 3 машины службы Альянс. Нужно было сделать ПРЕДВАРИ́ТЕЛЬНЫЙ заказ машины и как оказалась такая функция доступна только после 9 часов утра.
Вызывали такси на новую Балашоку ждали 20 минут и потом звонок :”извините но в вашем районе машины нет”. Неужели так сложно сказать сразу , что машин нет. Мы все таки на что то надеялись. Операторы ужасные хамки. Я понимаю , что за целый день оператор устает но есть все таки этика! Когда звонишь в Альнс то мне кажется, что оператор мне делает одолжения и принимает у меня заказ. Раньше это была отличная служба но сейчас чем дальше тем хуже …
Сейчас хочу похвалит Альфу , операторы молодцы . Машины подают до 15 мин. не зависимо от адреса.
Виктория24.01.2014
Альянс-такси. Такого хамского отношения к клинтам я давно не встречала, и самое интересное, что это хамство исходит не от водителя такси, а от диспетчера. Во-первых – дает неправильный адрес водителю, от чего приходится долго ждать машину (стоишь и грешишь на водителя, а это оказывается барышня , которая себе цены не сложит – просто дала ему неправильный адрес), во-вторых – если получится дозвониться и спросить где же машина – в ответ получишь хамский ответ и не успев переспросить слышишь гудки. Советую начальству прочитать все отзывы и принять меры.
Если Вам диспетчер назвал одну сумму, а водитель другую – нужно не писать гневные отзывы, а при водителе позвонить на службу. Это если Вы перед поездкой называли маршрут и просили высчитать стоимость поездки. Много нюансов, но зачастую они решаются мирным путем, разве нет?
Натали12.06.2014
На днях пыталась воспользоваться услугами этого такси. Результат- испорченное настроение на ровном месте и поездка с другой службой. Диспетчера было противно слушать, если такое “недоразумение” с короной на голове вообще можно назвать диспетчером.
славик21.07.2014
по тупости диспечера 20 07 чуть не опоздал на поезд, хотя делал заказ предворительно
А Вы в пространстве ориентируетесь по координатам? Зачем нам тогда названия улиц и номера домов, если можно просто координаты указать и все? Вы должны понимать, что у оператора стоит ПО, дальше которого он не шагнет и если это единственное замечание с Вашей стороны, его можно считать необоснованным.
Если Вам хамил оператор, водитель, взяли больше за проезд и т.д., звоните, оставляйте жалобу, на сайте жаловаться, это не продуктивно, считаете что с Вами обошлись неправильно, решите эту проблему, один звонок, когда и что “нахамили”, какие координаты не приняли, куда опоздали, потом можно лить все что думаете в интернет, он большой ему все равно.
Херня полная!!!! Операторы полные дуры!!! Только водителя нормальные ребята. Вот такая правда!!! Уважаемое руководство как с вами можно связаться на прямую???? Вам очень интересно будет узнать как работают ваши операторы.
Служба такси Альянс полный ужас!!!! Пользуюсь 3 года, но последний год вообще не куда не годиться. Вызова в отдаленные районы такие как Кущевка, Лелековка, Балашовка очень редко или вообще не обслуживаются. Утром по три раза вызываю и как всегда нету машин в вашем районе. После чего выхожу на улицу и наблюдаю у себя на районе как минимум 2е а иногда и 5ть ожидающих заказов автомобилей службы такси Альянс. У меня работает друг в этой службе. 2-жди провели эксперемент! Как всегда 3-жди утром пытался вызвать такси и ничего не вышло. У друга в машине на планкшете в программе которой пользуются таксисты этой службы мой заказ так и не появился… Вывод – меня про игнорировал оператор!!!! Уважаемое руководство обратите внимания на работу операторов и научите их культурному общению, работе с ПО и не спать по ночам. Ночью иногда вообще не до звонится. Куда можно обратится с жалобами и по какому номеру если у вас на сайте коменты закрыты а номеров для обращения с жалобой к руководству нет?
Странно, всегда альянсом пользуюсь, в том числе и по ночам – самый реальный вариант словить машину. А что касается отдаленных районов, так никому не захочется ехать в край города за 40 грн, когда можно эти же деньги заработать “на месте”, в условиях цен на бензин – это острая проблема.
просто читаю07.08.2016
напишите петицию президенту
Денис12.11.2015
Руководство зажралось!!!! дошло до того что штрафуют за такие мелочи что в голове неукладывается! К таксистам вообще отношение скотское даже мнение слушать нехотят, диспетчера тупорылые овцы берут только центр а на остальных раенах говорят пасажирам что нет машин хотя их там куча стоит, и повысте уже тариф вы хоть ориентируетесь в ценах на запчасти и топливо! А насчет раенов конечно никто не хочет ехать так как знают что заявки там не принимаются и ехать в центр порожняком както нынче дороговато. Прислушайтесь что говорят ваши непосредственные работодатели ТАКСИСТЫ не будет нас вам хана от кого вы будете получать деньги? И пересмотрите карты чем больше км тем меньше просчет!
Раннее пользовалась такси, претензий не было. Последняя поездка разочаровала. Сегодня воспользовались эконом вариантом (за день до этого брали стандарт, вышло 95 грн.), расстояние до пункта предназначения такое же как и прошлые разы, по логике должно было выйти дешевле чем стандарт. Однако, каким-то чудным образом водила насчитал нам вместо 10 км – чудных 14, т.е. двадцать гривен сверху. Диспетчер в трубку орала, что водила прав, только беда-печалька, что счётчика не оказалось, чтобы нам это доказать. После остался осадок, не уверенна, что воспользуюсь в следующий раз этой службой.
Позвонила по поводу работы диспетчером. Подняла трубку администратор Ирина Анатольевна. Я обратилась на украинском языке,на что она сразу разозлилась и начала критиковать мою речь,обозвав украинский язык “сельским жаргоном”,продолжая критиковать,я не могла вставить даже слово,она настолько была злая,что было трудно чему-то перечить. Обратите внимание на этого сотрудника,и на её неадекватное поведение в котором совсем нету ничего гуманного и адекватного для речи как бы администратора. И ещё одно, по её словам на работу берут только ” исконно коренных русскоговорящих кировоградцев”
Всегда был доволен работой службы. За день вызывали до 5 раз.
Последнее время начало расстраивать что нельзя вызвать машину на время, как раньше. Утром уезжать: машин в вашем районе нет. И ты 40 мин звонишь а машин нигде нет.
07.03.16 вечером вызвали Грузовое такси для перевозки мебели,поскольку было время после 17.00 и перевозчики не особо хотят куда то ехать.
С Альянс Такси Прислали пассажирскую газель. В итоге долго мучилась чтобы как то разместить мебель. Приехав по адресу водитель озвучивает цену на 50 грн больше!!! Долго спорили за что, позвонили оператору который ранее считал поездку почему больше.
Ответ убил! Девушка сказала: доплата за груз. С каких пор вызывая грузовое такси ты доплачиваешь за груз!!!
Удачи вам ребята!!!
Из принципа ездить больше не буду.
Невероятно недовольна работой данной службы!!!! Увы, не могу найти кому адекватно можно написать жалобу на эту службу. Заказывала машину в поездку от Кировограде до Знаменки , заранее и предварительно. Я думаю ясно что ехать не 5 минут. Первый раз прислали машину , в которой у меня рвотные позывы начались ещё не выехать из города( машина воняет бензином, грязная, просто противно машина для быдла) . Естественно меняли машину и летели на всех парах что бы не опоздать!! Во второй раз ситуация уже прошу машину так называемый стандарт . На улице жара 35 присылают стандарт даже без кондиционера …. стоит ли обсуждать адекватность шкалы Эконом-Стандарт.
Да пожалуй в Кировограде это самое хорошее такси но персонала мало ! Попросила такси любого класса только бы быстрее мне перезванивает оператор и говорит машин свободных нет и сбрасывает ! Эммм что простите?! Нет машин и вы об этом мне через 5 минут сказали спасибо !Если брать по стандартам такси в других городах то это очень очень отвратительное такси ! Наберите себе персонала блин ! Я даже если бы не опаздывала это ситуации не меняет вы или сразу говорите Машин нет Или персонал наберите . И знаете что самое интересное что у них на сайте нельзя отзывы оставлять, а со мной такое 3 раза случилось.! Банерами весь город обклеен и что ?! Звонишь а там дада хорошо 5 минут спустя нет машин !
Добрый день. Моему возмущению нет предела!вызвала такси.позвонили. сказали что подъехала машина я связалась с водителем. Попросила,чтоб подождал.обьяснила какого цвета забор и ворота. Вышли он стоит в другом конце улицы. Помахала ему. Он подъехал.открыл окно и начал орать,что нет номера на доме. Я ему показала,где номер написан. Он спросил:”ехать?”я:да.начала открывать дверь и он начал ехать,таща меня за собой! Это на глазах у моего двухлетнего сына!!!
Позвонила в службу. Мне ответили,что водитель отказался от поездки! платишь деньги,а к тебе так обращаются, вроде это ты их обслуживает,а не наоборот!благо,второй водитель оказался адекватный….обнаглели совсем.
Какие критерии отбора эконом-стандарт? Набрали вёдер с болтами автопрома СССР по 45 лет, за то на своём сайте пишите что у вас автомобили не ниже Ланоса.
Водители Альянса храмы. Заказывала такси с роддома домой, указала конкретный подъезд, так как ходить мне нельзя, после капельницы. В итоге привезло до угла дома и говорит я дальше не поеду, дорога плохая. А мне что с этого. С таким успехом я туда же и на маршрутке доеду. Неуважение и хамство!
ВСЕГДА принимают заявки не предупреждая, что на районе нет свободных машин….в итоге опоздание на работу (((
Езжу с этой службой такси около 5 лет, чаще всего предупреждают, если нужно ожидать. Пробовала несколько раз пользоваться услугами другой службы,крайне не удачно. Думаю,что даже учитывая минусы, преимуществ гораздо больше,чем у других такси
отличное такси лучшее в кировограде водители профи
Отличные машины. Нет старых жигулей. Но, к сожалению и цена этого такси самая высокая в городе…
АЛЬЯНС-ТАКСИ!! Которую я вызываю по номеру 0502676767! Просто нет слов… Сейчас 12 ночи, вызываю машину на 6 утра. Барышня, хамоватым тоном: “Звоните перед выездом, мы заранее не бронируем! (хотя позавчера ехала на Киев, без проблем вызвала на 03:30 в это же время) Для меня это очень важно, поэтому спрашиваю: “Девушка, я могу быть уверена, что попаду к моей клиентке в нужное время?!” На обратном конце провода что-то промычало и (!!) БРОСИЛО ТРУБКУ!! Я не еду к подружке на кофе, у меня работа и здесь я не имею права опоздать, так как люди на меня расчитывают. Такого хамства не встречала лет 7 уже точно) Учитывая то, что по работе я езжу с ними почти ежедневно.. То машина опаздывает на 15 минут, то нет машины в вашем районе. Нет машин – закрывайтесь к ****! ПОЖАЛУЙСТА, НАСОВЕТУЙТЕ ДРУГУЮ СЛУЖБУ!!!
Таня, понимаю Ваше возмущение по поводу служб такси Кировограда, но даже не знаю кого посоветовать. Лично я считаю, что лучше купить себе желтое ведро с болтами (старую иномарку), ставить ее под окнами и не париться. В любое время дня и ночи вышли, сели и уехали.
Альянс раньше точно бронировал на любое время, я тоже заказывал заранее. Может просто новый человек работает диспетчером и еще не в курсе всех событий и правил работы Службы, такое иногда бывает. Что Вы думаете по поводу службы Альфа-такси?
Альян стала ужасной службой!!!! Как не позвонишь вечно нет машин. Хотя по данному адресу стоит 3 машины службы Альянс. Нужно было сделать ПРЕДВАРИ́ТЕЛЬНЫЙ заказ машины и как оказалась такая функция доступна только после 9 часов утра.
Вызывали такси на новую Балашоку ждали 20 минут и потом звонок :”извините но в вашем районе машины нет”. Неужели так сложно сказать сразу , что машин нет. Мы все таки на что то надеялись. Операторы ужасные хамки. Я понимаю , что за целый день оператор устает но есть все таки этика! Когда звонишь в Альнс то мне кажется, что оператор мне делает одолжения и принимает у меня заказ. Раньше это была отличная служба но сейчас чем дальше тем хуже …
Сейчас хочу похвалит Альфу , операторы молодцы . Машины подают до 15 мин. не зависимо от адреса.
Альянс-такси. Такого хамского отношения к клинтам я давно не встречала, и самое интересное, что это хамство исходит не от водителя такси, а от диспетчера. Во-первых – дает неправильный адрес водителю, от чего приходится долго ждать машину (стоишь и грешишь на водителя, а это оказывается барышня , которая себе цены не сложит – просто дала ему неправильный адрес), во-вторых – если получится дозвониться и спросить где же машина – в ответ получишь хамский ответ и не успев переспросить слышишь гудки. Советую начальству прочитать все отзывы и принять меры.
Отвратная служба!!! Диспетчер озвучивает одну сумму, водитель другую, хамят, трубку бросают!!!
Если Вам диспетчер назвал одну сумму, а водитель другую – нужно не писать гневные отзывы, а при водителе позвонить на службу. Это если Вы перед поездкой называли маршрут и просили высчитать стоимость поездки. Много нюансов, но зачастую они решаются мирным путем, разве нет?
На днях пыталась воспользоваться услугами этого такси. Результат- испорченное настроение на ровном месте и поездка с другой службой. Диспетчера было противно слушать, если такое “недоразумение” с короной на голове вообще можно назвать диспетчером.
по тупости диспечера 20 07 чуть не опоздал на поезд, хотя делал заказ предворительно
Диспетчер взялся Вас отвозить? Или может просто не было машины?
Диспетчера хамы и не воспитанные особы….говоришь свои географические координаты места нахождения – тебе в ответ , уточните адрес и перезвоните…!!
А Вы в пространстве ориентируетесь по координатам? Зачем нам тогда названия улиц и номера домов, если можно просто координаты указать и все? Вы должны понимать, что у оператора стоит ПО, дальше которого он не шагнет и если это единственное замечание с Вашей стороны, его можно считать необоснованным.
Координаты: справа луна, слева две тучки
Если Вам хамил оператор, водитель, взяли больше за проезд и т.д., звоните, оставляйте жалобу, на сайте жаловаться, это не продуктивно, считаете что с Вами обошлись неправильно, решите эту проблему, один звонок, когда и что “нахамили”, какие координаты не приняли, куда опоздали, потом можно лить все что думаете в интернет, он большой ему все равно.
Куда звонить? Подскажите номерок.
Херня полная!!!! Операторы полные дуры!!! Только водителя нормальные ребята. Вот такая правда!!! Уважаемое руководство как с вами можно связаться на прямую???? Вам очень интересно будет узнать как работают ваши операторы.
Служба такси Альянс полный ужас!!!! Пользуюсь 3 года, но последний год вообще не куда не годиться. Вызова в отдаленные районы такие как Кущевка, Лелековка, Балашовка очень редко или вообще не обслуживаются. Утром по три раза вызываю и как всегда нету машин в вашем районе. После чего выхожу на улицу и наблюдаю у себя на районе как минимум 2е а иногда и 5ть ожидающих заказов автомобилей службы такси Альянс. У меня работает друг в этой службе. 2-жди провели эксперемент! Как всегда 3-жди утром пытался вызвать такси и ничего не вышло. У друга в машине на планкшете в программе которой пользуются таксисты этой службы мой заказ так и не появился… Вывод – меня про игнорировал оператор!!!! Уважаемое руководство обратите внимания на работу операторов и научите их культурному общению, работе с ПО и не спать по ночам. Ночью иногда вообще не до звонится. Куда можно обратится с жалобами и по какому номеру если у вас на сайте коменты закрыты а номеров для обращения с жалобой к руководству нет?
Странно, всегда альянсом пользуюсь, в том числе и по ночам – самый реальный вариант словить машину. А что касается отдаленных районов, так никому не захочется ехать в край города за 40 грн, когда можно эти же деньги заработать “на месте”, в условиях цен на бензин – это острая проблема.
напишите петицию президенту
Руководство зажралось!!!! дошло до того что штрафуют за такие мелочи что в голове неукладывается! К таксистам вообще отношение скотское даже мнение слушать нехотят, диспетчера тупорылые овцы берут только центр а на остальных раенах говорят пасажирам что нет машин хотя их там куча стоит, и повысте уже тариф вы хоть ориентируетесь в ценах на запчасти и топливо! А насчет раенов конечно никто не хочет ехать так как знают что заявки там не принимаются и ехать в центр порожняком както нынче дороговато. Прислушайтесь что говорят ваши непосредственные работодатели ТАКСИСТЫ не будет нас вам хана от кого вы будете получать деньги? И пересмотрите карты чем больше км тем меньше просчет!
Раннее пользовалась такси, претензий не было. Последняя поездка разочаровала. Сегодня воспользовались эконом вариантом (за день до этого брали стандарт, вышло 95 грн.), расстояние до пункта предназначения такое же как и прошлые разы, по логике должно было выйти дешевле чем стандарт. Однако, каким-то чудным образом водила насчитал нам вместо 10 км – чудных 14, т.е. двадцать гривен сверху. Диспетчер в трубку орала, что водила прав, только беда-печалька, что счётчика не оказалось, чтобы нам это доказать. После остался осадок, не уверенна, что воспользуюсь в следующий раз этой службой.
Служба вполне нормальная, только меня интересует, почему последнее время у вас нету машин в центре? В какое бы время не звонили, ответ один и тот же.
Позвонила по поводу работы диспетчером. Подняла трубку администратор Ирина Анатольевна. Я обратилась на украинском языке,на что она сразу разозлилась и начала критиковать мою речь,обозвав украинский язык “сельским жаргоном”,продолжая критиковать,я не могла вставить даже слово,она настолько была злая,что было трудно чему-то перечить. Обратите внимание на этого сотрудника,и на её неадекватное поведение в котором совсем нету ничего гуманного и адекватного для речи как бы администратора. И ещё одно, по её словам на работу берут только ” исконно коренных русскоговорящих кировоградцев”
Всегда был доволен работой службы. За день вызывали до 5 раз.
Последнее время начало расстраивать что нельзя вызвать машину на время, как раньше. Утром уезжать: машин в вашем районе нет. И ты 40 мин звонишь а машин нигде нет.
07.03.16 вечером вызвали Грузовое такси для перевозки мебели,поскольку было время после 17.00 и перевозчики не особо хотят куда то ехать.
С Альянс Такси Прислали пассажирскую газель. В итоге долго мучилась чтобы как то разместить мебель. Приехав по адресу водитель озвучивает цену на 50 грн больше!!! Долго спорили за что, позвонили оператору который ранее считал поездку почему больше.
Ответ убил! Девушка сказала: доплата за груз. С каких пор вызывая грузовое такси ты доплачиваешь за груз!!!
Удачи вам ребята!!!
Из принципа ездить больше не буду.
Невероятно недовольна работой данной службы!!!! Увы, не могу найти кому адекватно можно написать жалобу на эту службу. Заказывала машину в поездку от Кировограде до Знаменки , заранее и предварительно. Я думаю ясно что ехать не 5 минут. Первый раз прислали машину , в которой у меня рвотные позывы начались ещё не выехать из города( машина воняет бензином, грязная, просто противно машина для быдла) . Естественно меняли машину и летели на всех парах что бы не опоздать!! Во второй раз ситуация уже прошу машину так называемый стандарт . На улице жара 35 присылают стандарт даже без кондиционера …. стоит ли обсуждать адекватность шкалы Эконом-Стандарт.
Да пожалуй в Кировограде это самое хорошее такси но персонала мало ! Попросила такси любого класса только бы быстрее мне перезванивает оператор и говорит машин свободных нет и сбрасывает ! Эммм что простите?! Нет машин и вы об этом мне через 5 минут сказали спасибо !Если брать по стандартам такси в других городах то это очень очень отвратительное такси ! Наберите себе персонала блин ! Я даже если бы не опаздывала это ситуации не меняет вы или сразу говорите Машин нет Или персонал наберите . И знаете что самое интересное что у них на сайте нельзя отзывы оставлять, а со мной такое 3 раза случилось.! Банерами весь город обклеен и что ?! Звонишь а там дада хорошо 5 минут спустя нет машин !
Добрый день. Моему возмущению нет предела!вызвала такси.позвонили. сказали что подъехала машина я связалась с водителем. Попросила,чтоб подождал.обьяснила какого цвета забор и ворота. Вышли он стоит в другом конце улицы. Помахала ему. Он подъехал.открыл окно и начал орать,что нет номера на доме. Я ему показала,где номер написан. Он спросил:”ехать?”я:да.начала открывать дверь и он начал ехать,таща меня за собой! Это на глазах у моего двухлетнего сына!!!
Позвонила в службу. Мне ответили,что водитель отказался от поездки! платишь деньги,а к тебе так обращаются, вроде это ты их обслуживает,а не наоборот!благо,второй водитель оказался адекватный….обнаглели совсем.
Какие критерии отбора эконом-стандарт? Набрали вёдер с болтами автопрома СССР по 45 лет, за то на своём сайте пишите что у вас автомобили не ниже Ланоса.
Водители Альянса храмы. Заказывала такси с роддома домой, указала конкретный подъезд, так как ходить мне нельзя, после капельницы. В итоге привезло до угла дома и говорит я дальше не поеду, дорога плохая. А мне что с этого. С таким успехом я туда же и на маршрутке доеду. Неуважение и хамство!